আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার...
আপনি যখন 1 crore এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেসও ট্র্যাক করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট,
পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অথবা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা অনুরোধ গ্রহণ করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি। আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার ব্যাখ্যা করবেন এবং কীভাবে আপনার তথ্য কপি পাবেন তা দেখাবেন। চ্যাট সেশনগুলো সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়।
[email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনি ডেটা কপি, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা যাচাইয়ের পরে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। সমস্ত গোপনীয়তা ইমেইল এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন যেখানে আপনি সরাসরি আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ আনসাবস্ক্রাইব করতে, পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করতে এবং আপনার লগইন হিস্টরি পর্যালোচনা করতে পারেন। সমস্ত পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রভাবিত হয় এবং লগে সংরক্ষিত থাকে।
১ crore এ আমরা শুধু নীতি লিখি না বরং প্রতিদিন এটি প্রয়োগ করি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে দৃশ্যমান। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনার...
আপনি যখন লগইন করেন অথবা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। আপনার সেশন টোকেন এবং পেমেন্ট পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত কাস্টমার সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিমের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধু তখনই যখন আপনি সরাসরি সাহায্য চান। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পায় না।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ডগুলো নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য সংরক্ষিত কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ থেকে বিযুক্ত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে সরানোর সময়সীমা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাধান্য থেকে বন্ধ করতে পারেন। কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং পিক্সেল আপনার সম্মতি ছাড়া লোড হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস সবসময় সম্মানিত এবং আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলো আপনার গেম ইতিহাস থেকে আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় সংযুক্ত হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সার্ভারগুলো আপনার লবি সেশন থেকে শারীরিকভাবে আলাদা এবং অতিরিক্ত ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা স্ক্যান চালাই। যেকোনো নতুন ফিচার যোগ করার আগে গোপনীয়তা প্রভাব মূল্যায়ন সম্পন্ন করি। আমরা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনে প্রশিক্ষণ দিই এবং আপনার অধিকার বজায় রাখার জন্য অভ্যন্তরীণ নির্দেশিকা আপডেট করি।
১ crore জুড়ে আমাদের সমস্ত আইনি নথি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রক্ষা করতে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি যখন আমাদের শর্তাবলী...
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি তা কভার করে। আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি কী করতে পারেন যেমন বাজি রাখা, উত্তোলন অনুরোধ করা এবং প্রমোশনে অংশ নেওয়া। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
আমাদের আলাদা কুকি ঘোষণা পৃষ্ঠা তালিকাভুক্ত করে কোন কুকিগুলো সেট করা হয় এবং কেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে যখন কুকি পৃষ্ঠা বিশেষভাবে ব্রাউজার স্টোরেজ ফোকাস করে। আপনি দুটি একসাথে পড়ে দেখবেন কীভাবে আমরা অনলাইন শনাক্তকারী পরিচালনা করি।
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন করবেন। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা সংরক্ষিত। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে লেনদেন সুবিধা এবং নিরাপত্তা কভার করে।
আপনি আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় সমস্ত যোগাযোগ বিকল্প পাবেন যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে সেই চ্যানেলগুলো দিয়ে পাঠানো কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যা শেয়ার করেন তা গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ সমাধানে ব্যবহৃত হয়।
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপগুলো তালিকাভুক্ত করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে একবার আপনি বন্ধের অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। দুটি নথি একসাথে প্রস্থান প্রক্রিয়া এবং ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা ব্যাখ্যা করে।
আমাদের শর্তাবলী উল্লেখ করে যে সমস্ত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের বয়স আইনি হতে হবে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত যাচাইকরণ নথিগুলো এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার পরিচয় প্রমাণ সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেটআপের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের প্রমো পৃষ্ঠা বর্তমান অফারগুলো প্রদর্শন করে কিন্তু আপনি সিদ্ধান্ত নেন কীভাবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার দেয় এবং আপনার যোগাযোগের পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সবসময় আপনার অপ্ট-আউট অনুরোধ সম্মান করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার পুরো অভিজ্ঞতা জুড়ে প্রযোজ্য যখন আপনি স্লট ঘোরান, লাইভ টেবিলে বাজি রাখেন অথবা খেলার বাজার ব্রাউজ করেন। প্রতিটি ফিচার এবং লবি বিভাগ...
আপনি যখন আমাদের স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো লবি ব্রাউজ করেন তখন আপনার সেশন টোকেন এবং ব্যালেন্স ডেটা এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ হয়। প্রতিটি গেম লঞ্চ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি যাচাই করে কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন প্লেইন টেক্সটে পাঠায় না। আপনার খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দৃশ্যমান।
আমরা সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে আপনার ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি কিন্তু সেই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং একাউন্ট সুরক্ষা লগের সাথে লিঙ্ক করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কোন ডিভাইসগুলো স্বীকৃত তা দেখতে পারেন এবং অজানা সেশন বাতিল করতে পারেন।
যখন আপনি একটি প্রমো কোড প্রবেশ করান তখন আমরা শুধু আপনার একাউন্ট আইডি এবং কোড স্ট্রিং লগ করি অন্য প্লেয়ারদের জন্য একই অফার অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে। আমরা আপনার অবস্থান বা ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করি না। কোড ব্যবহার ডেটা শুধুমাত্র প্রমো শর্ত প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার প্রোফাইলিং জন্য নয়।
আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সেশনগুলো সাপোর্ট উন্নত করতে এবং প্রশিক্ষণের জন্য সংরক্ষিত কিন্তু সেই ট্রান্সক্রিপ্টগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার চ্যাট ইতিহাসের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা পুরনো কথোপকথন মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা চ্যাটে শেয়ার করা কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিডাক্ট করি।
আমাদের মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতা এবং যেকোনো ভবিষ্যত অ্যাপ একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে আপনার ফোন থেকে সংগৃহীত ডেটার জন্য। অ্যাপ অনুমতি যেমন ক্যামেরা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নথি আপলোডের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় যদি আপনি যাচাইকরণ শুরু করেন। আমরা আপনার ফোনের পরিচিতি, ফটো বা অবস্থান ইতিহাস সংগ্রহ করি না।
যখন আপনি একটি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল যোগদান করেন তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বাজি তথ্য স্টুডিও সার্ভারে পাঠানো হয় যাতে গেমটি চালু থাকে কিন্তু আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম প্রয়োজনীয় ডেটা এনক্রিপ্টেড লিংকের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আপনি সবসময় আপনার পরিচয় বেনামী থাকে।